Soporte

¿Cómo inicio una sesión?

Crea una sesión, elige individuales o dobles, establece el número de canchas, añade jugadores y empieza. Puedes dejar las rondas abiertas o planificar un número fijo y añadir más después.

¿Cómo funciona el contador de puntuación?

Abre Count desde una cancha en juego. El contador puede cambiar a la orientación horizontal, añadir y deshacer puntos, cambiar de lado y guardar el resultado en la sesión local.

¿Dónde están los datos de mi sesión?

Los datos de la sesión y de los jugadores se almacenan en la base de datos local de BadMan en tu dispositivo. BadMan no tiene cuentas ni sincronización en la nube. Según tu configuración, el sistema operativo puede incluir los datos de la aplicación en una copia de seguridad del dispositivo.

¿Cómo elimino todos los datos locales?

La versión actual no tiene un control dentro de la aplicación para eliminarlo todo. En iPhone o iPad, desinstala BadMan en lugar de descargar la app; descargarla puede conservar sus datos. En Android, borra el almacenamiento de BadMan o desinstálalo. Elimina también la copia de seguridad del dispositivo si no quieres que se restaure más adelante.

¿Puede soporte recuperar una sesión perdida?

No. Como BadMan no tiene cuentas ni sincronización en la nube, no conservamos una copia de las sesiones locales. Una copia de seguridad del dispositivo solo puede ayudar si incluía los datos de BadMan.

¿Cómo cambio los análisis o los informes de fallos?

Abre Ajustes → Controles de privacidad. Los análisis de uso y los informes de fallos tienen controles independientes de Activado o Desactivado, y el cambio se aplica a la recopilación futura en esa instalación.

¿Cómo informo de un problema?

Usa el botón de correo electrónico de abajo. Describe el conjunto mínimo de pasos que reproduce el problema. No envíes la lista de jugadores, las puntuaciones exactas ni datos personales, a menos que sean esenciales.

Incluye el modelo de tu dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de BadMan, lo que hiciste y lo que ocurrió. Evita incluir nombres de jugadores, puntuaciones o capturas de pantalla identificables, salvo que sean necesarios.

Leemos los correos de soporte según nuestra capacidad y no prometemos un tiempo de respuesta específico. Si la aplicación no está disponible, siguen aplicándose los procedimientos habituales de seguridad y registro de puntuaciones de tu recinto.

¿Puedo cambiar el idioma o la apariencia?

Sí. BadMan incluye 32 idiomas sin conexión y opciones de apariencia clara, oscura o del sistema en Ajustes. Un idioma de derecha a izquierda puede volver a cargar la aplicación para aplicar la dirección de diseño.